Finansinspektionen

Finansinspektionen har tillsynsansvar över försäkringsbolagen och försäkringsläkarna.

Finansinspektionen (FI) har ett tillsynsansvar över bl.a. försäkringsbolagen. (Läs regeringens Regleringsbrev för budgetåret 2003 avseende Finansinspektionen)

Många whiplashdrabbade har så dåliga erfarenheter av försäkringsbolagens handläggning och agerande vid skador att det av stor vikt att FI på ett professionellt sätt bedriver granskning av försäkringsbolagens skadehantering och skadereglering.

Finansinspektionen granskar aldrig enskilda fall eller anmälningar mot försäkringsbolagen som rör enskilda ärenden. Det ansvar har man bollat över på Konsumenternas försäkringsbyrå som är en självständig rådgivningsbyrå. Huvudmän (finansiärer) för Konsumenternas försäkringsbyrå är Konsumentverket, Finansinspektionen och Sveriges Försäkringsförbund (Försäkringsbranschens egen intresseorganisation). Se även Överenskommelse mellan Finansinspektionen och Konsumentverket / KO av den 2002-08-19 (pdf-fil 21 kb)

Finansinspektionen genomför också olika utredningar på regeringens uppdrag. Framför allt tre regeringsrapporter från FI har stor betydelse för whiplash och andra personskadade. Den tredje, som presenterades den 31 januari 2003, och som jag skrev ett remissyttrande till, är tyvärr i stort mycket urvattnad.

Jag kommenterar dem under rubriken "Kommentarer".

Du ser länkar till rapporterna nedan. Filerna är stora - ca 140 kb så det kan ta någon minut att ladda ned om du använder ett vanligt modem - HA TÅLAMOD. De är sökbara och indexerade - därav storleken.

Så här skriver Finansinspektionen till personer som behöver hjälp:

Ett av Finansinspektionens mål är att arbeta för ett gott konsumentskydd. Viktiga uppgifter är därför bland annat att bevaka att företagen lämnar fullständig och tydlig information samt har väl fungerande rutiner för sina kontakter med kunderna, exempelvis när det gäller behandling av klagomål. FI ingriper däremot inte i eller uttalar sig om enskilda kundförhållanden.; Vi håller regelbunden kontakt med andra myndigheter och organisationer som arbetar med konsumentfrågor. Vi är en av grundarna och ingår i styrelsen för Konsumenternas Försäkringsbyrå och Konsumenternas bank- och finansbyrå.; Finansinspektionen ingick ett avtal med Konsumentverket 1999 om ett samarbete mellan myndigheterna inom konsumentområdet. I avtalet kan du läsa mer om ansvarsfördelningen - se avtalet.

I frågor som rör bank eller andra kreditföretag, kontakta
Konsumenternas bank- och finansbyrå, tel. 08-24 30 85, www.konsumentbankbyran.se
Om försäkringsfrågor, kontakta
Konsumenternas Försäkringsbyrå, tel. 08-22 58 00, www.konsumenternasforsakringsbyra.se
Om hushållsekonomiska och juridiska frågor, kontakta
Konsumentvägledningen som finns i de flesta kommuner, www.konsumentverket.se

Om du har ett ekonomiskt anspråk mot ett företag som du vill få prövat, kontakta
Allmänna reklamationsnämnden, tel. 08-783 17 00, www.arn.se (ARN har sedan maj 2003 slutat att pröva försäkringsärenden. Missnöjda kunder kan enligt ARN stämma sitt försäkringsbolag istället)

FI har sedan 1993 genomfört tre rapporter avseende de trafikskadades situation hos försäkringsbolagen. Du hittar dessa i de nedersta länkarna

1993		Finansinspektionen har i enlighet med regeringsbeslut 1992-10-29 genomfört en undersökning rörande invaliditetsbedömningen vid försäkringsbolagens personskadereglering. Härmed översänds inspektionens rapport avseende denna undersökning.
1998		Försäkringsbolagen och de trafikskadade
2003		Stärkt skydd för trafikskadade -åtgärder och förslag

Skyddas av

Hosted by